一、『巨圖科技股份有限公司』為KINGMAX品牌記憶體產品位於台灣區之總代理商，並且於全台設立JIT授權換修中心，凡消費者持故障之記憶體產品至全台任何一家JIT授權換修中心，即可現場更換良品
而不需等待維修。 二、 如產品於更換新品後仍舊發生相容性或技術問題而無法使用，則消費者可撥打KINGMAX客服及申訴專線0800-000-820接通客服或技術人員洽詢，或透過KINGMAX中文網站以E-MAIL方式反應問題，
我們將由技術人員盡快處理回覆。
三、 KINGMAX授權換修中心所規劃放置之換貨備品，均針對市場上較為普遍的產品，而作規劃放置，如消費者所持之產品並非現場換貨之項目範圍之內，屆時將由JIT授權換修中心代送
KINGMAX原廠實
施維修檢測，我們也將於14個工作天(不含例假日)之內歸還良品於消費者，過程中將不收取任何費用。
四、 如消費者所持之產品經JIT授權換修中心人員判定為人為損壞，屆時將由換修中心的服務人員向消費者酌收維修檢測費用，同時代送至KINGMAX原廠維修檢測，我們也將於14個工作天(不含例假日)之內歸還良品於消費者。
五、 如消費者對於產品或服務有任何的疑慮及建議，請不用吝嗇直接撥打客服及申訴專線0800-000-820接通客服或技術人員，或透過KINGMAX中文網站以E-MAIL方式反應問題及建議，我們將盡快改善
回覆。
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